Découvrez notre concept unique
ML Private Travel est une agence de voyages sur-mesure. Le but est de créer une expérience unique et pas de vendre un package ou un voyage tout fait à plusieurs clients. Le point de départ sera donc vos réels besoins et envies. Une véritable étude sera à chaque fois réalisée pour déterminer votre profil avant de vous proposer un itinéraire qui vous correspond parfaitement.
Une fois l’expérience choisie selon les critères personnalisés (profil randonneur, plongeur, aventurier, luxe ou familial etc…), le service continue encore au delà, contrairement à un tour opérateur classique. En effet, l’agence a pour objectif de réaliser un vrai suivi et d’anticiper les potentiels problèmes ou changements afin de garantir à ses explorateurs un confort et une qualité de service inégalable. Votre agent est donc en mesure de suivre l’évolution du voyage en temps réel, d’effectuer une veille sur l’actualité météorologique, politique, économique, et de modifier au besoin le séjour. Si l’explorateur a besoin également d’un changement sur place ou d’une aide, un contact 24h sur 24 est mis en place avec l’agence (directement, pas un bureau externe) par téléphone, email et WhatsApp afin d’être 100% disponible via tous canaux de communication. Nous avons des équipes en France, Ile Maurice et en Polynésie Française.
En fait ML Private Travel n’est pas simplement une agence de voyage, mais un expert personnel à vos côtés de A à Z. Réserver avec nous c’est :
- L’assurance d’avoir un itinéraire créé pour vous exclusivement
- Des plans de paiement flexibles en fonction de vos besoins
- Faire confiance à un expert de votre destination, et non un simple vendeur
- Des conseils personnalisés
- Un suivi 24h/24 7j/7 avec ligne directe pour contacter ML par téléphone, sms, WhatsApp & email.
- Un service de prestige avec lequel rien est impossible : réservations de dernières minutes, demande de suggestions sur place… « Bonjour ML, où trouver les plus belles perles ? »
Fakarava
Polynésie Française
Chamonix
France
Huahine
Polynésie Française
à propos
Pourquoi nous choisir ?
Construire un voyage c’est comme construire une maison : c’est plus facile et plus rassurant de confier son projet à un professionnel ! En plus d’être passionnés, nous sommes experts de votre destination et nous pouvons ainsi vous garantir des expériences uniques, et authentiques !
ML Private Travel casse les clichés des agences de voyage :
- Elles prennent de généreuses commissions
- Elles ne font pas vivre les petites entreprises locales
- Elle proposent les mêmes voyages à tout le monde
A cela je vous réponds :
- Les commissions sont effectivement réelles. C’est notre seul chiffre d’affaire (oui un service 24h/24 se paie c’est évident !), cependant cette commission est variable et au plus bas pour vous faire profiter de nos tarifs négociés avec nos partenaires !
- ML Private Travel travaille avec les meilleurs hôtels de luxe de votre destination, qui emploient des centaines de locaux pour vous créer un service sur-mesure ! Mais nous travaillons aussi avec les plus belles pensions familiales sans distinction de traitement : chaque partenaire est un ami ! Nous recommandons un hébergement plus qu’un autre en fonction de vos envies et de votre budget uniquement.
- ML Private Travel n’a aucun itinéraire ou package tout prêt. Votre projet reste unique, comme un tatouage ! Il sera donc impossible que vous fassiez les mêmes expériences que tout le monde. Nous travaillons chaque jour à développer de nouvelles activités exclusives avec nos partenaires pour diversifier notre offre et répondre parfaitement à vos centres d’intérêts.
Nos valeurs
Au delà de la simple organisation de voyage :
Vous être disponible à tout instant et personnellement
Nous sommes la seule agence disponible tous les jours, même le weekend et jours fériés : indispensable pour gérer vos imprévus sans délai, et vous assure un suivi sans faille ! Avec nous, les heures de bureau n’existent pas. Il ne s'agit pas d'un bureau délocalisé à l'étranger, mais de votre agent et ML qui s'impliquent personnellement à vous répondre à tout instant pendant votre séjour.
Votre satisfaction avant tout
Tout a été pensé de sorte à vous offrir le voyage de vos rêves en toute sérénité. Après confirmation nous sommes très loin de lâcher le contact, vous restez toujours notre priorité : flexibilité d'itinéraire, vous pouvez modifier sans frais avec nous - Pas de frais d'agence en cas d'annulation, seuls les frais réels sont appliqués
S'engager pour la cause animale
Tous nos partenaires sont sélectionnés de sorte à respecter la biodiversité (L'observation des baleines et dauphins par exemple est très contrôlé). Nous ne travaillons pas avec les delphinarium ou toutes autres activités en désaccord avec cette valeur. ML Private Travel soutient les associations animales locales et œuvre à la mise en place d'un refuge pour animaux en métropole.
La considération
Vous n'êtes jamais un numéro de dossier avec nous. Vous êtes un ami voyageur et nous partageons la même passion ! Nous aimons vous appeler par votre prénom et prenons plaisir à échanger par oral et par écrit sans limite de temps pour répondre à vos questions, vos demandes, ou simplement être à votre écoute. L'humain est notre priorité.
AVIS
Ils partagent leur expérience !
